RittenRegistratie Plus

Meest gestelde vragen

Algemeen 

Ik wil overstappen van RittenRegistratie Plus naar Cloud, kan ik de zelfde OBD tracker gebruiken?
RittenRegistratie Plus is voorzien van de nieuwste techniek, hierdoor is het helaas niet mogelijk om uw oude kastje te gebruiken.

Kan ik de App op meerdere telefoons installeren?
Ja dit is zeker mogelijk. U kunt dan met uw huidige account inloggen op de App.

Wat is een OBD aansluiting?
OBD is een afkorting voor ”On Board Diagnostics”. Het is een term die verwijst naar het voertuigmanagementsysteem en de interface voor het uitlezen van informatie over verschillende delen van het voertuig d.m.v. een stekker. Op deze stekker hebben wij de Plug & Play tracker ontwikkeld.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
U kunt uw wachtwoord wijzigen door uit te loggen en te kiezen voor wachtwoord vergeten.

Werking 

Hoe zet ik een zakelijke rit als privé?
U kunt een rit status wijzigen, door in het rittenoverzicht de betreffende rit naar links te swipen en de juiste status aan te klikken of u klikt de rit aan en wijzigt de status in het ritdetail scherm onder de kaart.

Hoe kan ik mijn ritten exporteren?
U kunt uw rit exporteren door in het menu naar de optie exporteer te gaan.

Hoe wissel ik van voertuig?
U wisselt van voertuig (indien u meerdere units heeft) door in het rittenoverzicht scherm rechts bovenin op het auto icoon te klikken en de unit te kiezen.

Wat is een contact en hoe voeg ik deze toe?
Met een contact kunt u een veel bezocht adres aanpassen en uitbreiden met bijvoorbeeld een bedrijfsnaam. Wanneer u dit heeft aangemaakt zal er in de volgende ritten, wanneer u op dat adres aankomt, de bedrijfsnaam automatisch worden vermeld. Een contact maakt u eenvoudig aan door op de rit te klikken en vervolgens op adres. Hierin kunt u een vinkje plaatsen bij ”maak contact” en kunt u het adres/bedrijfsnaam wijzigen.

Hoe wijzig ik een contact?
U kunt een contact eenvoudig aanpassen door te gaan naar: menu > contacten en hier te klikken op het betreffende contact om de gegevens te wijzigen.

Hoe verwijder ik een contact? 
U kunt een contact verwijderen door te gaan naar: menu > contacten en hier het contact naar links te swipen. Vervolgens klikt u op de knop verwijder.

Hoe wijzig ik de naam van mijn voertuig?
U kunt de naam eenvoudig wijzigen door te gaan naar: menu > voertuigen. U klikt op het betreffende voertuig en wijzig in het bovenste veld de naam van uw voertuig.

Ik ontvang mijn rapport niet per e-mail, hoe kan dit?
Dit komt doordat de door u aangevraagde rapportage in uw ongewenste e-mail/spam map terecht kan komen. Dit kunt u zelf makkelijk verhelpen door de verzonden e-mail met de rapportage als ‘geen spam’ te markeren. In het vervolg ontvangt u dan de rapportage direct in uw inbox.

Welke gegevens worden er geregistreerd?
Bij een GPS rit worden automatisch de volgende gegevens geregistreerd en ingevoerd:
Datum, tijd, Vertrek – en aankomst adres (straat, postcode, plaats), ritafstand, reistijd, kilometerstand.

Van welke landen worden de adressen automatisch geregistreerd?
Nederland, België, Luxemburg, Zwitserland, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Groot-Brittannië, Spanje, Tsjechië, Zweden.

Verlengen 

Hoe kan ik mijn pakket verlengen?
Uw pakket wordt geleverd inclusief 1 jaar rittenregistratie data. Indien het jaar bijna is verlopen ontvangt u bericht van ons per e-mail om uw pakket te verlengen. Indien gewenst kunt u hiervoor een verlenging aanschaffen. Hiermee wordt na aanschaf, uw pakket automatisch weer verlengt voor de door u geselecteerde periode.

Zijn er naast de aanschaf verder nog kosten of verplichtingen?
Nee, u betaalt eenmalig de aanschafprijs en daarvoor kunt u er direct één jaar lang mee aan de slag.
Na één jaar kunt u indien gewenst eenvoudig jaarlijks voor € 79,- per jaar verlengen. Klik hier voor alle verlengmogelijkheden